貞食感謝祭つるぎチキンフェス 事前予約販売店 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

お支払い方法について

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Payがご利用いただけます。

領収書の発行はできますか

領収書発行は行っておりません。
チキンフェス当日に受付にて発行のご依頼をされても、発行はできません。予めご了承ください。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、受領書(クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay:カードの利用明細書)を合わせて、領収書代わりとしてご利用してください。

インボイス番号を教えてください

BASEから送付される発送完了メールに、当社のインボイス登録番号が記載されております。
メール内にご注文詳細も記載されております。
必要に合わせて、メールの保管・活用をお願いいたします。

注文した商品をキャンセル・返品・交換をしたい

商品受け取り後のお客様都合によるキャンセル・交換は、原則的にお受けできません。
返品は、商品(肉)に欠陥が無い限りお受けできません。
予めご了承ください。

商品を送ってほしいのですが

宅急便での発送は行っておりません。
この店舗の商品は、全て24年10月20日に行われる『つるぎチキンフェス』の会場での受け取り商品です。
当日「貞光食糧工業㈱食品工場」まで商品を受け取り可能なお客様のみご購入ください。

予約期間を過ぎてしまったが注文したい

ご予約期間を過ぎた場合は、フェス当日に直接ご購入できます。
注文書も準備していますので、ご来場ください。
当日ご購入のお客様は、現金のみの対応ですのでご了承ください。

フェス当日は、加工品販売やキッチンカー、屋台など出店します。
お楽しみいただけますと幸いです。